FRAKTPOLICY
Leveranstid:
- Vi strävar efter att leverera dina varor inom 7-14 arbetsdagar efter att vi mottagit din beställning.
- Observera att leveranstiden kan variera beroende på din geografiska plats och de specifika produkter du har beställt.
Behandlingstid:
- Normalt tar det 1-3 arbetsdagar från mottagandet av betalningen att behandla och skicka din beställning.
- Observera att handläggningstiden kan påverkas av helgdagar.
Spåra din leverans:
- För att enkelt spåra din leverans och få en uppfattning om när ditt paket förväntas anlända, använd vår "Spåra beställningar"-funktion på vår hemsida.
Rätt leveransadress:
- Kontrollera noga att den angivna leveransadressen är korrekt och fullständig för att undvika förseningar eller problem med leveransen.
- Som kund är det ditt ansvar att noggrant ange korrekt leveransadress.
- Vi kan inte hållas ansvariga för misslyckade leveranser till följd av felaktiga eller ofullständiga adresser som kunden lämnat.
Ej uthämtade paket:
Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras till oss, debiteras en avgift. Se information nedan:
- För ordervärden upp till 1000 SEK: En fast avgift på 200 SEK.
- För ordervärden över 1000 SEK: 25% av det totala ordervärdet.
Vi rekommenderar att du alltid hämtar ut ditt paket i tid för att undvika onödiga kostnader.
Förlorade eller skadade försändelser:
- Vi tar ansvar för förlorade eller skadade försändelser under transport.
- Om du upptäcker att din försändelse är skadad vid leverans, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan undersöka och vidta nödvändiga åtgärder.
Returer och återbetalningar:
- För information om returer och återbetalningar, besök vår webbplats för att läsa vår returpolicy eller kontakta vår kundtjänst för ytterligare hjälp.
Vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga kundservice och hjälpa till med alla fraktrelaterade ärenden. Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp. Vi är här för att hjälpa dig!