RETURPOLITIKK

Vi streber etter å gi deg en utmerket handleopplevelse, og vi håper du er helt fornøyd med kjøpet fra oss. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd og ønsker å returnere et produkt, streber vi etter å gjøre returprosessen så enkel som mulig for deg. Du har muligheten til å returnere produktet innen 14 dager etter at du har mottatt det.

Vær oppmerksom på at kunden er ansvarlig for returfrakt og vi ber om forståelse i denne saken. Det er også viktig at du som kunde tar ansvar for å pakke forsvarlig og sende produktet tilbake. For å sikre at produktet når oss trygt, anbefaler vi at du bruker en pålitelig og sporbar fraktmetode. Vennligst sørg for at returen er godt beskyttet under transport, da enhver skade eller tapt pakke under returtransporten er kundens ansvar.

For å starte en retur må produktet være i original stand og pakket i originalemballasjen. Sørg for at produktet ikke har blitt brukt eller skadet på noen måte. Når vi har mottatt det returnerte produktet, vil vi inspisere det for å sikre at det oppfyller våre returkrav og er i uendret stand. Innen 14 dager etter mottak behandler vi en refusjon for deg.

Refusjonen vil bli utstedt til samme debet-/kredittkort eller bankkonto du brukte for kjøpet. Vi streber etter å gjøre refusjonsprosessen smidig og rask for deg.

Hvis du har mottatt et defekt produkt eller har støtt på andre problemer med kjøpet, vennligst kontakt oss umiddelbart. Vi er her for å hjelpe deg og løse eventuelle problemer på best mulig måte. Din tilfredshet er vår høyeste prioritet, og vi ser frem til å gi deg den støtten du trenger.