Når du bestiller fra Betterspace (Realest Invest AB,
organisasjonsnummer: 559321-8398) godtar du alle kjøps- og leveringsbetingelser
som oppført nedenfor. Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre tjenesten vår. Ved
ved å bruke denne nettsiden godtar du bruken av informasjonskapsler.

1. Kjøp

Et kjøp anses som gjennomført når du som kunde har mottatt et
ordrebekreftelse via e-post. Vi vil umiddelbart sende en ordrebekreftelse til din
e-post etter at bestillingen er mottatt. Sjekk det
adresseopplysningene er korrekte når du mottar ordrebekreftelsen og sørger for at
etternavnet ditt er angitt på døren/postkassen din. Å handle på Betterspace
du må være minst 18 år eller ha verges tillatelse. Husk det
lagre ordrebekreftelsen som en kvittering for kjøpet, forutsatt at betalingen er
fullført.

2. Betaling

Vi tilbyr flere betalingsalternativer gjennom vår
partnere, inkludert kortbetaling og direkte bankbetaling.

3. Levering

Vi vil behandle bestillingen din innen 1-3 virkedager etter
betaling mottatt. Levering av dine varer skjer da innen 5-10 virkedager
sporingsinformasjon. Vær oppmerksom på at leveringstidene kan bli påvirket av helligdager,
røde dager, andre uforutsette hendelser eller eksterne faktorer. Leveringstiden kan
varierer avhengig av hvor du befinner deg og hvilke produkter du har bestilt. Vi streber
alltid ute etter å levere så raskt som mulig, og du kan alltid spore din
bestill via "Spor ordre" på vår nettside. Hvis du ikke henter pakken
i tide returneres den til oss og et gebyr på SEK 200 for uavhentede pakker
er belastet .

4. Angrerett/Åpent kjøp

Du har rett til å angre kjøpet og returnere varene innen 14
dager fra mottak. Varene skal returneres i ny stand og i
originalemballasje med eventuelle lapper og etiketter igjen. Varen og
emballasjen skal være godt beskyttet under transport. Om produktet/emballasjen
ikke er i ny stand, forbeholder vi oss retten til å nekte retur eller foreta fradrag
for avskrivninger. Du som kunde er ansvarlig for returfrakten. Digitale produkter
ikke omfattet av angreretten. Ved retur av deler av en ordre hvor rabattkode
brukt, kan det hende vi må justere prisen på gjenværende varer til ordinær pris.
Ved internasjonale kjøp gjelder samme angrerett, men kunden er også ansvarlig for
eventuelle tollgebyrer og kostnader for returen.

5. Reservasjoner

Betterspace forbeholder seg retten til å endre priser på grunn
av større prisendringer fra leverandører, trykkfeil eller andre eksterne feil
vår kontroll. Vi forbeholder oss også retten til å erstatte, endre, fjerne
eller legg til produkter og modeller til vårt utvalg uten forvarsel
varsel, basert på lagerstatus, produktoppdateringer eller annet
forretningsmessige årsaker. Se mer om uforutsette hendelser under Force Majeure nedenfor.

6. Force Majeure

Ved uforutsette hendelser utenfor Betterspaces kontroll
(som krig, naturkatastrofer, streik, myndighetsvedtak eller annet
sammenlignbare hendelser) som hindrer Betterspace i å oppfylle sine
kontraktsmessige forpliktelser overfor deg som kunde er Betterspace fritatt fra
ansvar for ikke å kunne oppfylle kontrakten på grunn av disse forholdene.
Dette inkluderer også rett til bytte på grunn av endrede forhold,
endre, fjerne eller legge til produkter og modeller i vårt sortiment.

7. Transportrisikoen

Vi sender din bestilling med et fraktselskap tilpasset
destinasjonen. Hvis pakken din blir borte eller skadet under transport, er ansvarlig
Betterspace til dette. Ved retur har du og transportselskapet ansvar for
risikoen. Hvis returen ikke når oss, må du betale for bestillingen din. Vi
anbefaler at returer sendes med sporbar forsendelse og at du
oppgi sporingsnummer til oss på forespørsel.

8. Skadet gods

Sjekk pakken ved mottak. Om emballasjen eller
innholdet er skadet, gi oss beskjed så snart som mulig, men senest innen én
uke fra mottak.

9. Personopplysninger

Vi overholder databeskyttelsesforordningen GDPR. Gjennom din
registrering og bestilling samtykker du til at vi lagrer og bruker din
data i henhold til GDPR. Du har rett til innsyn og forespørsel
retting eller sletting av dine data.

10. Kundeservice

Vår kundeservice er tilgjengelig via e-post. Vi streber etter
å svare innen 24 timer på virkedager, ofte raskere.

11. Klager

Hvis du mottar en defekt vare, kan du klage på den hos oss. Vi
erstatte med en ny, feilfri vare. Betal fakturaen i tide for å unngå ekstra
kostnader ved klage. Behandlingstiden for klager er normal
10-15 virkedager, men kan variere.

12. Kanseller en bestilling

Det er ikke mulig å kansellere en bestilling etter bekreftelse. Det har du
dog 14 dagers angrerett/åpent kjøp.

13. Internasjonale kjøp

Fordi vi driver salg til store deler av verden
og sentrallageret vårt ligger i utlandet, er du som kunde ansvarlig for evt
moms, toll og andre importgebyrer som kan påløpe. Disse avgiftene
bestemt av tollmyndighetene i landet ditt. Vi anbefaler at du kontakter din
lokale tollmyndigheter for detaljert informasjon om disse kostnadene.
Vær oppmerksom på at disse avgiftene ikke er forutsigbare fra vår side og er ikke inkludert
i prisen på produktet.

14. Avstandsavtaler og avtaler utenfor forretningslokaler

Betterspace overholder loven om fjernkontrakter og eksterne kontrakter
forretningslokaler. Vi beskytter personvernet ditt og overholder alle gjeldende lover og
regler for beskyttelse av personopplysninger.